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Perguntas frequentes

Geral

Quais são os seus dias e horários de abertura?
Nossos dias e horários de abertura são:
Segunda a sábado: 08:00 - 16:30
Domingo: 10:00 - 16:30

O que o site garimpeiroshop oferece?
A garimpeiroshop oferece uma variedade de produtos e serviços recomendados com informações úteis, incluindo:

  • Faça o pedido em um ambiente SSL seguro.
  • Comprar melhor e mais barato!
  • Forma de pagamento diferente, como: paypal, transferência bancária e dinheiro.
  • Ser capaz de dar seu feedback pessoal através da sessão de bate-papo, que coloca você em contato direto conosco;
  • Procure produtos da ampla gama que oferecemos. Por conveniência, cada produto possui um número de item, descrição, imagens, comentários, preços exclusivos.
  • Criar sua própria conta para armazenamento rápido e fácil de seus dados;
  • Opção de classificação: tornamos a pesquisa ainda mais fácil, ajudando você a refinar suas opções por nome, preço e posição;
  • A capacidade de usar nossas mídias sociais para manter contato conosco.
  • Você também pode convidar amigos e familiares através da mídia social para aproveitar as muitas possibilidades que nosso site oferece;
  • A capacidade de assinar nosso boletim informativo e canais de mídia social para receber notícias e nossas últimas ofertas.

Observe que estamos constantemente atualizando e melhorando nosso site; portanto, visite-o regularmente!

 

Como posso comprar on-line em https: //www.garimpeiroshop?

  • Você deve primeiro criar uma conta.
  • Encontre um produto que você deseja comprar.
  • Clique no produto exato que deseja comprar;
  • Veja a descrição ee fotos;
  • Se tiver certeza de que selecionou o produto correto, clique em "Adicionar ao carrinho" e prossiga para o checkout;
  • Insira os detalhes da fatura;
  • Digite o método de envio e a opção de presente (opcional);
  • Selecione uma opção de pagamento e continue;
  • Verifique e confirme se o seu pedido está correto e selecione "Continuar para fazer o pedido";
  • Ao receber uma mensagem de confirmação do pedido, você concluiu com êxito o seu pedido. Você também receberá um email com a confirmação do pedido e a fatura; Verifique sua pasta SPAM ou entre em contato conosco se você não recebeu este email.

 

Cadastro

Por que devo criar uma conta no garimpeiroshop?
Por conveniência, pedidos e personalização! Antes de fazer um pedido, você deve criar uma conta. Quando você faz login na sua conta, suas informações pessoais são armazenadas e lembradas, para que você não precise digitá-las novamente ao fazer um novo pedido. Você também tem acesso às informações https://www.garimpeiroshop.com, onde pode ver uma visão geral completa do seu perfil, pedidos feitos, histórico de pedidos, informações de pagamento e entrega. Você também tem acesso à sua lista de desejos pessoal, onde pode adicionar produtos que deseja comprar ou visualizar mais tarde!

Como posso criar minha conta em https://www.garimpeiroshop.com?
Antes de poder fazer um pedido, você deve primeiro criar uma conta de usuário. Você pode criar facilmente sua própria conta de usuário garimpeiroshop clicando aqui e criando um endereço de e-mail e senha. Verifique se sua senha é complexa e tem pelo menos 6 caracteres. Uma vez criado, você está registrado em nosso banco de dados. Depois de confirmar sua conta, você terá acesso a informações específicas do usuário, como pedidos pendentes, pedidos históricos, detalhes de entrega e pagamento.

Esqueci minha senha, você pode me ajudar?
Se você esqueceu sua senha, clique no link "Esqueceu a senha" e enviaremos um e-mail com informações sobre como redefinir sua senha.
Se precisar de mais assistência, entre em contato conosco.

Quando faço um pedido, ele é reservado automaticamente e quanto tempo demora a reserva?
Nós fazemos o nosso melhor para cumprir o seu pedido. Em casos raros, a disponibilidade ou os preços de estoque podem mudar. Nesses casos, entraremos em contato e faremos o possível para concluir o pedido de forma satisfatória. Ao reservar um item, é necessário pagamento antecipado.

Posso reservar os produtos por alguns dias?
Se você deseja reservar um produto, recomendamos que você pague primeiro o pagamento e, em seguida, podemos reservar seu pedido por até 2 semanas.

 

Pagamentos

Como eu posso pagar?
Você pode efetuar o pagamento de várias maneiras através do nosso site:

  • Transferência bancária
  • PayPal
  • Pagamentos em dinheiro na loja.

 

Entrega

A garimpeiroshop oferece entrega de produtos encomendados on-line?
As mercadorias encomendadas, confirmadas e pagas on-line podem ser entregues de acordo com nossa política de entrega.

Existem custos de entrega envolvidos e quais são os custos?
Sim. A quantia é determinada dependendo do endereço de entrega.

Como marcar uma consulta para a entrega de produtos comprados on-line?
Quando você faz um pedido, a garimpeiroshop entrará em contato para marcar uma consulta para a entrega dos produtos adquiridos.

O que acontece se ninguém estiver em casa para receber a entrega?
Para uma entrega bem-sucedida, é necessário que você ou um membro da família receba as mercadorias com comprovante de compra (físico ou digital) ou ID válido. Se ninguém estiver em casa, falta a prova da compra ou não é fornecido um ID válido, as mercadorias serão devolvidas à loja. Depois de termos acordado um novo prazo de entrega com você, faremos uma segunda entrega, que também inclui custos de entrega. Como alternativa, você pode escolher coletar suas mercadorias pessoalmente em nosso local.

 Você também entrega no interior e fora do Suriname?
Infelizmente, ainda não é possível entregar mercadorias no interior e fora do Suriname.

Tenho garantia dos produtos adquiridos?
Não, mas se houver uma falha de fábrica, ainda podemos substituí-la.

O que devo fazer se meu produto for danificado na entrega?
Inspecione seu pedido com cuidado e cuidado, uma vez que ele seja entregue a você. Se você receber um produto danificado ou imperfeito, poderá optar por mantê-lo, se desejar, poderá solicitar um produto de substituição.

Se você tiver algum problema com a qualidade do seu pedido, entre em contato conosco imediatamente. Se você entrar em contato por e-mail, não se esqueça de incluir seu número de telefone para que possamos retornar a ligação o mais breve possível.

Posso devolver um item comprado?
As mercadorias compradas podem ser devolvidas dentro de 5 dias úteis, desde que os produtos sejam devolvidos em sua embalagem original, o item não seja danificado devido ao descuido do cliente e o recibo original seja enviado. Os custos de frete podem ser cobrados.

Clique aqui para a garantia.
Clique aqui para as condições de entrega.

Qualidade
Entrega rápida
Confiável
Experiência de compra
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